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Message par Anestel le Ven 2 Sep - 20:50

grrr grrr grrr
Charlotte a besoin de faire un virement. Je vais sur son compte sur le site du crédit à bricole pour le faire, la dernière fois que j'ai fait un virement il suffisait de rajouter le rib du bénéficiaire et youp c'était fait....
Mais là impossible de rajouter un bénéficiaire parce qu'elle n'a pas enregistré de numéro de tél portable dans ses coordonnées, il n'y a que son fixe... et il faut absolument un n° de mobile pour recevoir un code de sécurité maintenant...
Mais impossible de rajouter un numéro de tel mobile sur ses coordonnées.
Il faut prendre RV avec un conseiller....

conclusion, si tu as internet mais pas de portable (à 86 ans avec sa DMLA elle est infoutue de se servir d'un tel portable, elle voit ni les touches ni ce qu'il y a écrit), bin tu peux pas faire grand chose à part consulter tes comptes, et tu es obligé de te déplacer à la banque...
bravo....
Anestel
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Message par marmotte le Ven 2 Sep - 20:52

tu tél au numéro vert ca et tu fais valider ton rib par tél

je l'ai déjà fait car meme par sms il faut attendre 4 jours
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Message par Fly49 le Ven 2 Sep - 20:53

Les banques s'entourent de plus en plus de sécurité pour éviter les problèmes, c'est vrai que ça facilite pas la vie de ceux qui ont des problèmes pour accéder aux nouvelles technologies.
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Message par Anestel le Ven 2 Sep - 21:00

Je les appellerai demain, mais c'est énervant, pour une fois qu'elle essaye une technologie moderne pour pouvoir éviter de se déplacer, et bin nan, y a toujours un truc qui coince...
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Message par d4506 le Ven 2 Sep - 21:19

Authentification à double facteur (login + SMS), pas systématique chez toutes les banques, par exemple celles en ligne ne le font pas alors que leurs homologues en dur le font. Pas systématique aussi lors des achats en ligne, en général si l'adresse de livraison ne change pas, pas de SMS envoyé (on considère que les critères sont suffisants pour ne pas avoir à faire une seconde vérification).

Beaucoup de modifications comme celles-ci sont induites via des réglementations européennes sur des critères de sécurité relativement viables.
d4506
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Message par centkght le Ven 2 Sep - 21:32

c'est pour éviter que les anciens se fassent "dépouiller" légalement par leur entourage ?
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